Zgodnie z RODO poniżej przedstawiamy zasady dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych. Zachęcamy do zapoznania się z kluczowymi informacjami na ten temat, a w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących Polityki Prywatności zapraszamy do kontaktu pod wskazanym adresem: kontakt@falaspokoju.pl
POLITYKA PRYWATNOŚCI
§1. Kim jest Administrator Twoich danych osobowych? Administratorem danych jest Paulina Jackowska prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, dane firmy: Fala Spokoju Paulina Jackowska, NIP: 8512695742, REGON: 360323595, adres: ul. Leśna 10A, 32-087 Bibice. Możesz skontaktować się z Administratorem, pisząc na adres e-mail: kontakt@falaspokoju.pl
§2. W jakim celu zbieramy Twoje dane i jak długo je przechowujemy? Twoje dane mogą być przetwarzane w następujących celach: 1. Utrzymania kontaktu z Tobą, w tym odpowiadania na wiadomości przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego, e-maila, itp. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie uzasadnionego interesu Administratora, jakim jest komunikacja z użytkownikami strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane będą przechowywane do momentu wniesienia sprzeciwu lub zakończenia celu biznesowego. Ich podanie jest dobrowolne, ale konieczne do nawiązania kontaktu. Dodatkowo, dane mogą być archiwizowane do celów wewnętrznych, również w oparciu o uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), aż do momentu wniesienia sprzeciwu lub ustania potrzeby biznesowej. 2. Zawarcia umowy i jej realizacji (złożenia zamówienia). 3. Realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze. Dane niezbędne do zawarcia i realizacji umowy będą przetwarzane przez cały okres jej obowiązywania, a także przez czas wynikający z uprawnień umownych, takich jak możliwość zgłoszenia reklamacji w ramach rękojmi (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO). Ich podanie jest dobrowolne, jednak konieczne do zawarcia i wykonania umowy. Dodatkowe dane przekazane w celu usprawnienia realizacji umowy będą przetwarzane do momentu wniesienia sprzeciwu lub zakończenia celu biznesowego, zgodnie z uzasadnionym interesem Administratora w zakresie obsługi klientów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Jeśli dane są niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych spoczywających na Administratorze, takich jak wystawianie i przechowywanie faktur, będą one przetwarzane w tym celu maksymalnie przez 6 lat (zgodnie z wymogami archiwizacji dokumentów księgowych), chyba że przepisy prawa nakazują dłuższy okres przechowywania (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Dodatkowo, dane mogą być archiwizowane do celów wewnętrznych i statystycznych, aż do momentu wniesienia sprzeciwu lub zakończenia celu biznesowego, na podstawie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). 4. Dostarczania informacji marketingowych (m.in. wysyłki newslettera oraz informacji o usługach, produktach, promocjach, darmowych treściach za pomocą innych narzędzi. Twoje dane będą przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu Administratora, którym jest promocja jego produktów i usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Przetwarzanie będzie trwało do momentu wniesienia sprzeciwu lub zakończenia celu biznesowego – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymywania informacji o ofertach i usługach. Zgodnie z art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, do prowadzenia komunikacji handlowej oraz telefonicznej wymagana jest Twoja zgoda. Możesz ją w każdej chwili wycofać, kontaktując się z nami na podany wyżej adres. 5. Administrowania i zarządzania stroną i grupami na platformach społecznościowych (m.in. Facebook (Meta), Instagram), w przypadku przetwarzania danych na platformach społecznościowych, w tym komunikacji i kierowania treści marketingowych. Twoje dane będą przetwarzane wyłącznie w przypadku, gdy zdecydujesz się na interakcję z moją stroną lub grupą, na przykład poprzez jej polubienie, dołączenie do grupy, wybranie opcji „Obserwuj” lub pozostawienie komentarza bądź wpisu. Przetwarzanie danych będzie trwało tak długo, jak istnieje strona/grupa lub do momentu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu. Możesz to zrobić, cofając polubienie, rezygnując z obserwowania, usuwając swój komentarz/wpis lub kontaktując się ze mną. Zasady funkcjonowania strony, fanpage’a czy grupy określa jej Administrator, natomiast regulamin korzystania z platformy społecznościowej ustala podmiot zarządzający tym serwisem. 6. Analitycznym i statystycznym. Dane są przetwarzane w celach analitycznych i statystycznych, co obejmuje analizę informacji zbieranych automatycznie podczas korzystania ze strony internetowej, w tym plików cookies. Przetwarzanie to odbywa się na podstawie uzasadnionego interesu Administratora, który obejmuje dostosowanie treści strony do preferencji użytkowników, optymalizację jej działania oraz tworzenie statystyk umożliwiających lepsze zrozumienie sposobu korzystania ze strony i jej dalsze udoskonalanie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane mogą być również przechowywane w celach wewnętrznych i statystycznych, zgodnie z uzasadnionym interesem Administratora, do momentu wniesienia sprzeciwu lub zakończenia celu biznesowego. 7. Zamieszczania komentarzy. Informacje wyświetlane na naszej Stronie wraz z opublikowanym komentarzem są przetwarzane w celu zarządzania Stroną, jej obsługi oraz komunikacji z Tobą. Odbywa się to na podstawie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) i trwa tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów biznesowych lub do momentu zgłoszenia sprzeciwu. 8. Promocji i marketingu. Jeśli przekażesz nam swoje dane, w tym opinie na temat produktu lub usługi oraz dane dotyczące wizerunku, będą one przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu Administratora w celu marketingu, poprawy jakości usług i produktów oraz ich promocji. Dane te będą przechowywane przez czas niezbędny do realizacji celów biznesowych lub do momentu wniesienia sprzeciwu. Podanie danych jest dobrowolne.
§3. Komu możemy przekazać Twoje dane? Twoje dane przekazujemy innym podmiotom tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji celów przetwarzania określonych w §2 oraz w zakresie koniecznym do ich osiągnięcia. Zasadniczo zbieramy i przetwarzamy wyłącznie te dane, które samodzielnie nam przekazałeś, z wyjątkiem danych zbieranych automatycznie (np. pliki cookies). Więcej informacji o cookies znajdziesz w §6. Jeśli zajdzie taka potrzeba, Twoje dane mogą być przekazane podmiotom, z którymi współpracujemy przy realizacji wspomnianych celów, takim jak firma hostingowa, firma IT, podmiot zarządzający stroną, firma świadcząca usługi księgowe, dostawca oprogramowania do fakturowania, firma obsługująca newsletter, dostawca usług chmurowych, firmy marketingowe, firmy administracyjne, platformy szkoleniowe, społecznościowe, obsługi Klientów, umawiania wizyt oraz udostępniania produktów i usług, a także innym podmiotom wspierającym Administratora w przetwarzaniu danych. Zasadniczo dane nie będą przekazywane poza obszar EOG, z wyjątkiem sytuacji opisanych poniżej. Jeśli dane zostaną przekazane poza EOG, nastąpi to na podstawie Twojej zgody, standardowych klauzul umownych lub innych zabezpieczeń wymaganych przez RODO, po spełnieniu obowiązku informacyjnego. Usługi świadczone przez Google i Facebook (META) są zwykle realizowane przez podmioty z siedzibą w Unii Europejskiej. Ze względu na globalny charakter tych firm, Twoje dane mogą być przechowywane na serwerach w USA. Niemniej jednak, Google i Facebook stosują zabezpieczenia zgodne z RODO, w tym standardowe klauzule umowne, aby chronić Twoje dane osobowe. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez te firmy znajdziesz w ich Politykach prywatności.
§4. Jakie prawa Ci przysługują? Zgodnie z RODO masz prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania, przenoszenia danych oraz cofnięcia zgody na ich przetwarzanie. Cofnięcie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem. Szczegółowe informacje na temat tych praw znajdują się w rozporządzeniu RODO, tj. Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., dotyczącym ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz swobodnym przepływem tych danych, a także uchylającym dyrektywę 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych). Jeżeli uznasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Zachęcam jednak najpierw do kontaktu ze mną w celu wyjaśnienia ewentualnych wątpliwości.
§5.Przepisy prawa obowiązujące w zakresie danych osobowych W sprawach nieuregulowanych stosuje się właściwe przepisy prawa, w tym prawa europejskiego (m.in. RODO).
§6. Polityka plików cookies Zgodnie z RODO masz prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania, przenoszenia danych oraz cofnięcia zgody na ich przetwarzanie. Cofnięcie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem. Szczegółowe informacje na temat tych praw znajdują się w rozporządzeniu RODO, tj. Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., dotyczącym ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz swobodnym przepływem tych danych, a także uchylającym dyrektywę 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych). Jeżeli uznasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Zachęcam jednak najpierw do kontaktu ze mną w celu wyjaśnienia ewentualnych wątpliwości.
§7. Wtyczki społecznościowe Na Stronie używane są wtyczki, widgety i inne narzędzia społecznościowe udostępniane przez portale takie jak: Facebook (Meta), Instagram. Zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych opisane są bezpośrednio na stronach ww. Usługodawców.
